Politique de Confidentialité

Article 1 — Responsable du traitement

Raison sociale : JT Barber Institut
Gérant : Jordan Toublanc
SIRET : 102 694 346 00010
Adresse : 7 B Rue du Docteur Sourdille, 44640 Le Pellerin
Email : contact@jtbarberinstitut.com
Téléphone : 02 51 25 53 32

Article 2 — Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Formulaire de contact — nom, prénom, email, message
• Formulaire de devis onglerie — nom, prénom, email, téléphone, description du projet, lien photos
• Commandes WooCommerce — nom, prénom, email, adresse de facturation
• Compte client — email, mot de passe (chiffré), historique des commandes
• Navigation — cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

Article 3 — Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Gérer vos commandes et votre compte client
• Envoyer des confirmations de commande par email
• Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques)

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Article 4 — Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• L'exécution d'un contrat — pour le traitement des commandes
• L'intérêt légitime — pour répondre aux demandes de contact
• Le consentement — pour les cookies non essentiels

Article 5 — Durée de conservation

• Données de contact — 3 ans à compter du dernier contact
• Données de commande — 10 ans (obligation légale comptable)
• Compte client — jusqu'à la suppression du compte
• Cookies — 13 mois maximum

Article 6 — Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement :

• Cookies WordPress — gestion de la session et de l'authentification
• Cookies WooCommerce — gestion du panier et des commandes

Ces cookies sont strictement nécessaires et ne nécessitent pas votre consentement préalable.

Article 7 — Destinataires des données

Vos données sont traitées par :

• OVH — hébergement du site (France)
• Formspree — traitement des formulaires de contact
• Google — service email via Google Workspace

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été transmises.

Article 8 — Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@jtbarberinstitut.com

En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

Article 9 — Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Le site est sécurisé par un certificat SSL (HTTPS).

Article 10 — Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.